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サイズ交換について



1回のみ往復の送料を当店負担にて、交換を承ります。

※原則として、お客様側のご都合によるカラー等の変更に伴う返品・交換はお受けできません。


NAKATANI KAKOUSYO online storeにてご購入頂いた商品は、【未使用品に限り】商品到着日より7日以内にご連絡を頂ければサイズ交換することができます。

以下の商品は返品・サイズ交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・到着から8日以上経過した商品
・お客様のもとで、汚損が生じた場合(汗やニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品)
・一度ご使用になった商品 例:シューズの外履き(試し履きも含む)、開封済みのシューレースなど
・ご返送時の状態が、お届け時の状態と著しく異なっている場合(タグ、靴箱、商品を入れている袋などを紛失、破損された商品)
・靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、サイズ交換はお受けいたしかねます。



<サイズ交換方法>

STEP 1. お客様よりメール、またはお電話にてご連絡
商品到着7日以内にご連絡ください。

※メールでのご連絡の場合のみ、サイズ交換確認メールをお送りいたします。
【サイズ交換希望 ご連絡内容】
・注文番号、お名前、返品希望商品のサイズ、お客様メールアドレス

STEP 2. ご返送
返品確認メール受領後、またはお電話にてご連絡後、5日以内にご返送ください。
お買い上げ明細書(納品書)と返品商品を一緒にご返送ください。
※靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、サイズ交換はお受けいたしかねます。
商品到着時の外箱を是非ご利用ください。

STEP 3. 商品到着後、サイズ交換商品の発送
お客様からのご返送商品の確認後、5営業日以内に交換商品をご発送いたします。
※サイズ交換可能の在庫が無い場合は、商品代金をご返金させていただきます。


返品に関する連絡先・返送先
[ご連絡先]
info@nakatani-kakousyo.co.jp
・電話:078-599-8177(受付時間 午前10:00〜午後17:00 土・日・祝 および弊社休業日は除く)
[返送先]
〒652-0884 兵庫県神戸市兵庫区和田山通1丁目2-25 A棟 202号
株式会社中谷加工所

※必ず、「返品について」の内容をご理解いただいた上でご返送ください。